„eBay“ pirkėjas nemoka - ką daryti?
Jei jūsų „eBay“ pasiūlymo pirkėjas nesumoka, galite juos įspėti. Tačiau reikia nepamiršti išimčių:
Pranešti apie negautą pirkėjo mokėjimą „eBay“
Pirmiausia turėtumėte susisiekti su pirkėju naudodamiesi „eBay“ žinučių siuntimo funkcija. Išsamioje sąskaitos sąskaitoje gali būti paprastas paaiškinimas, pavyzdžiui, skaičių pasukimas. Jei negalite išspręsti problemos, turėtumėte pranešti apie problemą „eBay“:
- Apie neapmokėtą prekę galite pranešti ne anksčiau kaip po 4 dienų nuo pasiūlymo pabaigos ir ne vėliau kaip per 32 dienas nuo pasiūlymo pabaigos.
- Norėdami tai padaryti, eikite į savo parduotų prekių apžvalgą. Straipsnio dešinėje esančiame išskleidžiamajame meniu rasite elementą „Patikslinkite problemą“.
- Nustatykite terminą pirkėjui sumokėti už prekę. Bet kuriuo atveju protinga yra nuo 7 iki 10 dienų.
- Pirkėjai dažnai pasiduoda dabar, kitaip juos įspės „eBay“. Pirkėjai, kurie dažnai nemokėjo, taip pat gali būti pašalinti iš prekybos „eBay“.
- Jei vis tiek negaunate mokėjimo, galite susigrąžinti pardavimo komisinius iš „eBay“. Norėdami tai padaryti, turite uždaryti bylą ne vėliau kaip per 36 dienas nuo pasiūlymo pabaigos.
- Šiuo metu jūsų galimybės „eBay“ yra išnaudotos. Negalite suteikti neigiamo įvertinimo pirkėjams.
- Kadangi pirkimo-pardavimo sutartis buvo sudaryta pagal BGB 433 straipsnį, teoriškai taip pat galite ginčyti teisinį procesą. Tačiau daugeliu atvejų ginčijama suma yra tokia maža, kad verčiau atsisakyti straipsnio.
- Saugumo sumetimais nusiųskite pirkėjui el. Laišką arba rašytinę sutarties atsisakymo deklaraciją. Taigi galite vėl parduoti straipsnį nedvejodami.
Išimtis: „eBay“ pirkėjai nemoka už komercinius pardavimus
Kita situacija gali susidaryti, jei el. „EBay“ elgsitės kaip komercinis pardavėjas, o jūsų pirkėjas nenori mokėti.
- Jei parduodate komerciniu būdu „eBay“, jūsų pirkėjas paprastai turi 14 dienų atsisakymo teisę.
- Jis taip pat gali tuo naudotis, iš anksto nesumokėjęs už prekę.
- Per šį laikotarpį pirkėjas gali jus be priežasties informuoti, kad nori atsisakyti pirkimo. Tada nebeturėsite teisės į išmoką.
Jei norite išvengti komercinių apribojimų, turėtumėte apsvarstyti, ar norite toliau prekiauti komerciškai ar privačiai „eBay“.