„XBOX Live Support“: „Karštoji linija“ ir visa kontaktinė informacija
Jei turite klausimų apie „XBOX Live“, galite nemokamai susisiekti su palaikymo tarnyba. Galite sužinoti, kaip tai veikia, ir ar yra klasikinė specialioji telefono linija mūsų naujausioje apžvalgoje.
„XBOX Live“ kontaktinė informacija: „Karštoji linija ir palaikymas“
Su „XBOX Live“ palaikymo kontaktas yra šiek tiek kitoks nei su kitais gamintojais. Čia nėra telefono numerio ar el. Pašto adreso, su kuriuo galite bet kada susisiekti.
- Vietoj to turite atidaryti šią „Microsoft“ žinyno svetainę.
- Tada pasirinkite produktą, kuris turi jūsų „XBOX Live“ problemą.
- Dabar iš daugybės kategorijų pasirinkite tinkamiausią jūsų problemos aprašą ir spustelėkite jį.
- Skyriuje „Ar jau išbandėte šį sprendimą?“ Dabar galite rasti keletą dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimų. Jei tai neatsako į jūsų klausimą, slinkite žemyn iki skyriaus „Pasirinkite susisiekimo būdą“.
- Čia galite pasirinkti tarp skirtingų kontaktinių parinkčių. Atminkite, kad kontaktinės informacijos skaičius gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos temos.
„XBOX Live“: visos kontaktų parinktys iš pirmo žvilgsnio
Atlikę aukščiau išvardintus veiksmus, galite pasirinkti iki keturių kontaktinių parinkčių:
- „Twitter“: spustelėkite mygtuką „Tweet“, kad eitumėte į „Twitter“. Ten galite išsiųsti savo klausimą anglų kalba į „@xboxsupport“. Paprastai nuo kelių ryto iki vidurnakčio atsakymą gausite per kelias minutes.
- Bendruomenė: Pagal daugelį temų galite tiesiogiai ieškoti bendruomenės forumo ar net pabendrauti su savanoriu bendruomenės nariu. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tai tik kiti žaidėjai, o ne „Microsoft“ darbuotojai.
- „Karštoji linija“: Taip pat galite paprašyti skambučio iš „XBOX“ palaikymo tarnybos. Norėdami tai padaryti, jums reikia „XBOX Live“ paskyros. Prisijungę galite aprašyti savo problemą ir nurodyti savo telefono numerį. Tada sužinosite, kiek laiko turite laukti skambučio.
- Pokalbis: Pagaliau galite kalbėtis naudodamiesi „XBOX“ palaikymu. Norėdami tai padaryti, prisijunkite prie savo „XBOX Live“ paskyros, aprašykite savo problemą ir laukite atsakymo iš darbuotojo. Paprastai tai trunka tik keletą minučių.
„XBOX Live“: visi tai daro - slapti „XBOX Live“ žaidimų tipai
Kitame straipsnyje jums parodysime, kaip pratęsti savo narystę „XBOX Live“ be palaikymo.