„Vodafone down“ - pagalba gedimų ir problemų atvejais
Jei „Vodafone“ neveikia ir nebeturite interneto ar mobiliųjų telefonų tinklo, gali kilti problema. Kaip patikrinti, ar tai tikrai dėl „Vodafone“ ar įrenginio klaidos.
„Vodafone“ mobiliųjų telefonų tinklas neveikia
Jei jūsų mobiliajame telefone rodoma „Nėra tinklo“ arba nebegalite skambinti, tai gali lemti „Vodafone“, tačiau yra ir kitų priežasčių.
- Pirmiausia išjunkite mobilųjį telefoną ir išimkite akumuliatorių. Įdėkite bateriją atgal ir po kelių minučių vėl įjunkite.
- Patikrinkite, ar jūsų SIM kortelė nėra tinkamai įdėta, todėl neturite tinklo aprėpties.
- Gali būti, kad esate (pvz., Tvirto metalo pastate), kur nėra tinklo aprėpties. Jei įmanoma, pakeiskite vietas ir pažiūrėkite, ar kas nors pasikeičia.
- Taip pat patikrinkite savo sutarties duomenis, kad sužinotumėte, ar jūsų sutartis tebegalioja. Arba patikrinkite kreditą iš anksto apmokėtoje kortelėje.
- Jei visa tai nepadeda arba nėra, susisiekite su „Vodafone“ klientų aptarnavimo tarnyba.
„Vodafone“ žemyn - DSL ryšys
Jūs naudojate DSL ryšį per „Vodafone“ ir kyla problemų dėl interneto ryšio? Vėlgi, galite patikrinti, ar tai yra „Vodafone“, ar ne.
- Patikrinkite užkardos nustatymus savo kompiuteryje. Dažniausia interneto ryšio problemų priežastis yra neteisingi ugniasienės nustatymai. Trumpam išjunkite užkardą ir dar kartą patikrinkite ryšį.
- Iš naujo paleiskite maršrutizatorių. Išjunkite ir kelioms minutėms atjunkite nuo tinklo, tada vėl įjunkite.
- Patikrinkite tėvų kontrolę kelvedyje. Tai dažnai neleidžia prisijungti prie interneto. Atstatykite maršrutizatoriaus gamyklinius nustatymus, kad atšauktumėte nepageidaujamus parametrus.
- Patikrinkite interneto ryšį su kitu priimančiuoju įrenginiu, pavyzdžiui, mobiliuoju telefonu ar planšetiniu kompiuteriu.
- Mes sukūrėme papildomų diagnostikos variantų, jei internetas neveikia.
- Jei šie veiksmai nepadeda, problema kyla tiesiogiai su „Vodafone“. Patikrinkite allestault.de, ar nėra bendrų problemų su „Vodafone“.
- Taip pat galite susisiekti su „Vodafone“ naudodamiesi „Vodafone“ klientų aptarnavimo tarnyba ir paprašyti papildomos pagalbos.
Galite peržiūrėti savo sąskaitas faktūras ir išsamią sutarties informaciją naudodamiesi „MeinVodafone“. Štai kaip tai veikia.