„Smartmobil“: Kaip atsisakyti sutarties
Galite atsisakyti sutarties su „Smartmobil“ pranešdami apie tai prieš keturias savaites pranešdami mėnesio pabaigoje arba pasibaigus sutarties galiojimo laikui - atsižvelgiant į tai, kokį modelį pasirinkote pasirašydami sutartį. Mes parodome, kaip tai padaryti.
Nutraukti „Smartmobil“ sutartį dėl paslaugų pasaulio
Galite patogiai atsisakyti „Smartmobil“ sutarties naudodamiesi paslaugų pasauliu, ty asmeniniu klientų portalu:
- Apsilankykite „Smartmobil“ paslaugų pasaulyje ir prisijunkite naudodami prieigos duomenis.
- Lauke „Paslauga“ spustelėkite „Atšaukimas“.
- Jei kitame puslapyje pasirinksite „Atšaukti dabar“, bus rodoma galima sutarties pabaiga. Tada spustelėkite „Kitas“.
- Atsakykite į klausimą, kodėl norite atsisakyti savo sutarties, tada spustelėkite „Atšaukti dabar“. Kaip patvirtinimą gausite el. Laišką, kuriame bus apibendrinti visi svarbūs duomenys, tokie kaip jūsų sutarties pabaiga.
Raštu atsisakyti mobiliojo telefono sutarties su „Smartmobil“
Jei norite būti visiškai tikri, taip pat galite atsisakyti savo sutarties raštu:
- Laiške turėtumėte nurodyti, kad norite kuo greičiau nutraukti sutartį. Įveskite savo mobiliojo telefono numerį atšaukimo metu ir tuo pat metu paprašykite rašytinio patvirtinimo apie atšaukimą.
- Nusiųskite pasirašytą sutarties nutraukimo laišką adresu: „MS Mobile Services GmbH“, „Smartmobil“ klientų aptarnavimo tarnyba, Wilhelm-Röntgen-Straße 3, D-63477 Maintal
- Karštosios telefono linijos numeris yra: 01805 669 010.
- Klausimus galite siųsti el. Pašto adresu .
- Užuot patys rašę nutraukimo laišką, taip pat galite naudoti įspėjimą apie prenumeratą. Tiesiog užpildykite trūkstamus duomenis aukščiau esančioje formoje ir atsisiųskite nemokamai PDF formatu. Alternatyva: „Aboalarm“ už nedidelį mokestį (nuo 2, 99 iki 4, 99 euro) rūpinasi siuntimu.