Atšaukti „Simplytel“ - štai kaip
Galite lengvai nutraukti „Simplytel“ mobiliojo telefono sutartį. Mes parodysime, į ką reikia atkreipti dėmesį.
Kaip nutraukti „Simplytel“ mobiliojo telefono sutartį
Atšaukti „Simplytel“ galima tik raštu. Tam turite kelias galimybes:
- Siųskite atšaukimą paštu šiuo adresu: „Drillisch Online AG“, paprasčiausias klientų aptarnavimo skyrius, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Arba siųskite atšaukimą „Simplytel“ fakso numeriu: 061817074063
- Svarbu: atšaukimą turite pasirašyti patys, neatsižvelgdami į tai, ar atšaukiate faksu, ar paštu. Priešingu atveju nutraukimo negalima pripažinti.
- Laikykitės įspėjimo laikotarpio. Jei turite 23 mėnesių mobiliojo telefono sutartį, turite atsisakyti sutarties ne vėliau kaip prieš 3 mėnesius. Jei praleidote paskyrimą, sutartis bus pratęsta dar dvylikai mėnesių.
- Atšaukdami parašykite kliento ir sutarties, kurią norite nutraukti, telefono numerį. Taip pat turėtumėte užsirašyti tarifą, kurį šiuo metu naudojate.
- Norėdami įsitikinti, kad nieko nepamiršite pranešime apie sutarties nutraukimą ir kad trūksta informacijos, galite peržiūrėti pranešimą apie sutarties nutraukimą čia.
- Anksčiau siųskite atšaukimą el. Paštu. Būtinai paprašykite gavimo patvirtinimo. Jei negaunate atsakymo prieš pat pranešimo laikotarpio pabaigą, atšaukimą pateikite tinkamu laiku dar kartą faksu.
Pagalba nutraukiant „Simplytel“
- Jei turite individualių klausimų ar turite problemų dėl sutarties nutraukimo, galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Su juo galite susisiekti kiekvieną dieną telefonu 06181 7074010 nuo 00:00 iki 24:00.
- Raštu susisiekti galima naudojant kontaktinę formą. Tai taip pat veikia adresą .
„Stiftung Warentest“ tinklo testas parodo, kokie puikūs yra įvairių Vokietijos teikėjų mobiliųjų telefonų tinklai.