Išankstinio mokėjimo kredito nepavyko paskambinti: Tai gali būti priežastis
Ar turite iš anksto apmokėtą mobiliojo telefono sutartį ir įdomu, kodėl jūsų kreditas tuščias, net jei dar neskambinote? Už šias papildomas išlaidas gali būti atsakingos už fiksuoto dydžio ar trečiųjų šalių išlaidų rezervavimą.
Išankstinio kredito neliko? Išsami sąskaita
Jei naudojate išankstinio mokėjimo tarifus, galite naudoti vieną prisijungimo pranešimą, kad patikrintumėte, kodėl jūsų SIM kortelėje nėra kredito.
- Visos sąskaitos faktūros (jungtys), įskaitant telefono skambučius, SMS ir interneto duomenų ryšius, yra išvardytos atskirai.
- Tačiau daugumos paslaugų teikėjų atveju pirmą kartą individualus ryšio patvirtinimas turi būti suaktyvintas rankiniu būdu. Daugeliu atvejų pagalbos galite paprašyti klientų aptarnavimo tarnybos.
- Išankstinio apmokėjimo individualaus ryšio įrodymas paprastai rodo visus ryšius per pastarąsias 4 savaites.
Fiksuotos kainos arba papildomos galimybės
Taikant fiksuotus įkainius ir kitas apmokestinamas papildomas parinktis, yra įvairių variantų ir nepageidaujamų išlaidų priežasčių.
- Jei fiksuotas tarifas jau buvo užsakytas, mobiliojo ryšio operatorius kelis kartus bando nurašyti fiksuotą tarifą. Taigi gali atsitikti taip, kad įdėję kredito likutį, jis vėl sumažės dėl debeto.
- Jei neužsisakėte fiksuoto tarifo duomenų, gali atsitikti taip, kad teikėjas, jei nesate išaktyvinę mobiliojo telefono duomenų, išrašys jums sąskaitą atskirai kaip duomenų paketus. Tai dažnai gali būti labai brangu, ypač turint daug duomenų.
- Patikrinkite dabartinę tarifo būseną savo teikėjo klientų centre.
Trečiosios šalies užraktas
Naudodamiesi vadinamąja trečiosios šalies spyna, jūs neleidžiate kitiems paslaugų teikėjams, išskyrus jūsų mobiliojo ryšio operatorių, mokėti jūsų išankstinio mokėjimo kredito. Trečiosios šalies užraktą galite inicijuoti patys, naudodamiesi greitojo rinkimo klavišu, arba per klientų centrą.
- „ Deutsche Telekom“ telefone surinkite greitojo rinkimo numerį 2202 arba susisiekite su klientų specialiąja linija telefonu.
- „Vodafone“ suteikia galimybę nustatyti trečiosios šalies užraktą „MyVodafone“ srityje, esančioje parinktyje „Mobilusis mokėjimas“. Taip pat galite susisiekti su teikėjo specialiąja linija.
- Jei paslaugų teikėjas yra „ O2“, trečiosios šalies užraktas gali būti tvarkomas tik telefonu per klientų specialiąją liniją.
- Su visais teikėjais trečiosios šalies užraktą taip pat galima išsiųsti paštu arba faksu.
Kitame mūsų straipsnyje palyginsime skirtingus išankstinio mokėjimo paslaugų teikėjus.