„Anytech365“ pagalba kompiuteryje: kaip ši paslauga veikia
Kiekvienas, kuriam reikalinga kompiuterio pagalba, gali pasikliauti „Anytech365“ paslauga. Kompanija specializuojasi padedant visoms techninėms kompiuterio problemoms. Čia paaiškiname, kaip tai veikia ir kiek kainuoja paslauga.
Kompiuterio pagalba: „Anytech365“ išsprendžia kompiuterio problemas
Kai kompiuteris sukelia problemų, daugelis žmonių ieško kompetentingos kompiuterio pagalbos. Vienas paslaugų teikėjas yra „Anytech365“, kuri specializuojasi kompiuterio problemų sprendime nuotoliniu būdu. Kaip paslauga veikia:
- Jei kyla problemų dėl kompiuterio ir negalite patys jų išspręsti, paskambinkite į vokiečių „Anytech365“ telefono liniją telefono numeriu +49 69 299 10 234 (įprastas fiksuotojo telefono ryšio tarifas).
- Tada klientų aptarnavimo atstovas atlieka nemokamą „sveikatos patikrinimą“. Tai apima, pavyzdžiui, neteisingų registracijos įrašų nuskaitymą, pataisymą ir klasifikavimą. Tokiu būdu galima išspręsti mažas problemas ir akivaizdžias klaidas.
- Sudėtingesnėms problemoms, kurioms reikalinga išsamesnė diagnozė ir kruopštus valymas, reikalinga mokama palaikymo prenumerata (žr. Žemiau). Tada būsite nukreipti į techniką.
- Jei turite palaikymo prenumeratą, IT ekspertas nuotoliniu būdu taiso jūsų kompiuterį, išvalo jį nuo visų nepageidaujamų programų ir failų bei pateikia patarimų, kaip geriau apsisaugoti ir sutvarkyti kompiuterį.
- „Anytech365“ nuotolinei prieigai prie kompiuterio naudoja nemokamą „TeamViewer“ programinę įrangą. Paleidę programinę įrangą, turite įdiegti tai savo kompiuteryje ir gauti telefono numerį. Jei bendrinate šį kodą su palaikymo atstovu, jie gali pasiekti jūsų kompiuterį ir išspręsti jūsų kompiuterio problemą.
AnyTech365: Kompiuterio pagalbos kaina
„AnyTech365“ siūlo nemokamą patikrinimą ir klaidų taisymą. Pirmasis kontaktas telefono numeriu +49 69 299 10 234 (įprastas fiksuotojo telefono ryšio tarifas) visada yra nemokamas. Jums reikia palaikymo plano tik tuo atveju, jei problema yra sudėtingesnė ir reikia pasikonsultuoti su techniku. Tai galioja mažiausiai 6 mėnesius ir (atsižvelgiant į abonementą) siūlo techniko pagalbą bent 2 valandas per mėnesį. Yra trys skirtingos prenumeratos, kurias galite įsigyti 6, 12, 24 arba 36 mėnesiams. 36 mėnesių abonementas yra pigiausias per mėnesį. Kainų ir paslaugų apžvalga:
- Priemoka : 2 valandas per mėnesį nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 10 iki 18 val., Įskaitant saugos programinę įrangą, skambinkite tą pačią dieną nuo 11, 65 euro per mėnesį.
- „Premium Plus“ : palaikymas 5 valandas per mėnesį, nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 9 val., Įskaitant saugos programinę įrangą, paskambinkite per 3 valandas, abonementą galima perkelti į kitą asmeninį kompiuterį, sodos gaminių diegimo ir dezinstaliavimo tarnybą, metinius atnaujinimus ir kompiuterio priežiūros patikrinimus nuo 14 val. 98 eurai / mėn.
- Platinum : neribotas palaikymas, 365 dienas per metus nuo 8 iki 9 val., Įskaitant saugumo programinę įrangą, nedelsiant paskambinkite, prenumeratą galima perkelti į kitą asmeninį kompiuterį, sodos dirbinių diegimo ir dezinstaliavimo tarnybą, ketvirtinius atnaujinimus ir kompiuterio priežiūros patikrinimus, asmeninį IT kontaktinį asmenį, nuo 18, 32 euro / mėn.
Kokioms kompiuterio problemoms „AnyTech365“ padeda?
„AnyTech365“ IT ekspertai padeda atsakyti į įvairius klausimus. Norėdami išspręsti problemą, jie turi prisijungti prie kompiuterio nuotoliniu būdu. Tam reikia funkcionalaus interneto ryšio. Tai tampa sudėtinga, kai kyla problemų dėl interneto, pavyzdžiui, kai kompiuteris neprisijungia prie WLAN. Tokiu atveju turėtumėte išbandyti, ar kompiuterį galima prijungti prie maršrutizatoriaus kabeliu.
- „AnyTech365“ siūlo pagalbą įrenginiams su „Windows“, „MacOS“, „Android“ ir „iOS“.
- Užduotys apima virusų ir kitų kenkėjiškų programų pašalinimą.
- Kitos svarbios sritys yra duomenų atkūrimas, programinės įrangos diegimas ir nustatymas bei problemų, susijusių su „Windows“ naujinimais, sprendimas.
- Bet IT ekspertai taip pat gali padėti išspręsti visas kitas problemas. Tik technikas neatvyksta į jūsų namus, pavyzdžiui, surinkti kompiuterio. Paslauga teikiama tik internetu per nuotolinę priežiūrą ir telefonu.
Pastebėk savo vardu
Remdamasis iki šiol patirtimi partnerystėje, CHIP taip pat siūlo „Anytech360“ paslaugas, integruodamas jas į įvairias internetinio pasiūlymo dalis. Jei vartotojas nusprendžia užsakyti nuolatinį palaikymą iš paslaugų teikėjo, CHIP gali gauti nedidelę komisiją už tarpininkavimą. Iš esmės visi skambučiai ir pirmasis problemos vertinimas bei kompiuterio patikrinimas naudojant „Anytech365“ yra visiškai nemokami (fiksuoto tinklo tarifas).
Kitame puslapyje išsamiau paaiškinsime, kaip galite valdyti kompiuterį nuotoliniu būdu naudodami „Teamviewer“.