„Outlook“: nėra el. Pašto kvito - ką daryti?
Jei naudojant „Outlook“ neįmanoma gauti el. Laiškų, trikčių šalinimą galite atlikti trijose vietose. Parodysime, kaip atmesti klaidų šaltinius ir išbandyti sprendimus.
Patikrinkite el. Pašto serverį
Jei el. Laiškų siuntimas ir gavimas neveikia, problema nebūtinai turi būti „Outlook“. Patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo el. Pašto paslaugos per savo naršyklę:
- Eikite į savo el. Pašto paslaugos svetainę. Jei puslapis neįkeliamas, jums tereikia palaukti ir pamatyti, nes panašu, kad problema kyla su jūsų el. Pašto paslaugų teikėju. Tokiu atveju jums taip pat gali padėti šie praktiniai patarimai apie GMX.
- Jei galite atidaryti puslapį, prisijunkite. Jei tai neveikia, tikriausiai jūsų duomenys yra neteisingi arba jūsų sąskaita buvo užblokuota. Tokiu atveju susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba. Pavyzdžiui, kaip čia aprašyta GMX.
- Jei prisijungimas veikia, vis tiek turite skubios pagalbos sprendimą el. Laiškams siųsti ir gauti. Tokiu atveju patikrinkite „Outlook“ nustatymus.
„Outlook“ siuntimo ir gavimo nustatymai
Pačioje „Outlook“ yra keletas parametrų, kuriuos galite pakeisti iškilus problemoms.
- Norėdami siųsti ir gauti el. Laiškus, paspauskite [F9].
- Eikite į Įrankiai> El. Pašto paskyros> Peržiūrėkite arba redaguokite esamas el. Pašto abonementus ir spustelėkite Pirmyn.
- Pasirinkite savo el. Pašto paskyrą ir spustelėkite „Keisti ...“, tada „Daugiau nustatymų ...“.
- Palyginkite čia įvestus duomenis su jūsų el. Pašto paslaugos specifikacijomis. Jas galite rasti savo el. Pašto paslaugos tinklalapyje arba šiame ar tame sąraše. „T-Online“ instrukcijas galite rasti šiame praktiniame patarime.
- Daugelis paslaugų, pavyzdžiui, „Gmail“, teikia platų palaikymą. Čia galite rasti, pavyzdžiui, alternatyvių SMTP prievadų, kuriuos galite įvesti ir išbandyti skirtuke „Advanced“.
- Standartiniai SMTP prievadai yra „25“ TCP, „465“ TCP su SSL / TSL šifravimu ir „587“ TCP, kad jie būtų pristatyti pašto klientams. POP3 prievadas paprastai yra „995“, o IMAP - „993“.
- Jei laiškai vis dar nėra siunčiami ir negaunami, paskutinis dalykas, kurį galite padaryti, yra patikrinti ugniasienės nustatymus
Patikrinkite interneto ryšį iš „Outlook“
Jei siuntimas ir gavimas neveikia, jūsų ugniasienė gali užblokuoti „Outlook“.
- Atidarykite „Vykdyti“ naudodami [Windows] + [R] ir įvesties lange įveskite „cmd“.
- Dabar įveskite „netstat -b“. Pasirodo ryšio skambučių sąrašas.
- Jei nesate administratorius, galite naudoti šį vadovą generuodami komandą kaip paketinį failą ir vykdydami ją kaip administratorių.
- Jei „Outlook.exe“ nerodomas skiltyje „Aktyvūs ryšiai“, „Outlook“ gali būti pažeista ir ją galima pataisyti naudojant naują diegimą.
- Jei pasirodo „Outlook.exe“, bet jis rodomas kaip „Laukiu“, jūsų ugniasienė tikriausiai blokuoja ryšį su internetu.
- Atblokuokite ugniasienę arba laikinai ją išjunkite. Mes siūlome instrukcijas „Avast“ ir „Windows 8“.
- Čia rasite bendrą pagalbą, jei „Windows 8.1“ programos negali prisijungti prie interneto.
Instrukcijos nurodo „Office 2003.“. Kitose versijose meniu pavadinimai iš dalies skiriasi. Jei vis tiek kyla problemų dėl „Outlook“, galite apsvarstyti galimybę pereiti prie „Firebird“.