„Otelo“: Prisijungti negalima - jūs galite tai padaryti
Jei jūsų prisijungimas prie „Otelo“ nebeveikia, tai gana erzina. Tačiau paprastai galite greitai ir lengvai išspręsti problemą. Mes jums padėsime ir parodysime individualius žingsnius.
„Otelo“: Prisijungimas prie sąskaitos neįmanomas - taigi jūs galite jį vėl suaktyvinti
Jei prisijungimas neveikia, net jei teisingai įvedėte slaptažodį, sąskaita užblokuojama. Paskyra paprastai užblokuojama, kai tik tris kartus neteisingai įvedamas slaptažodis.
- Galbūt patys padarėte šią klaidą, bet to neturi būti. Nepažįstamas asmuo taip pat galėjo bandyti nulaužti jūsų sąskaitą.
- Užblokavę savo sąskaitą, nieko nebegalite padaryti patys. Net įvedę teisingą slaptažodį, prisijungimas liks užblokuotas.
- Kad galėtumėte vėl prisijungti prie paskyros, ją turite suaktyvinti „Otelo“ klientų aptarnavimo tarnyboje. Kontaktinę klientų aptarnavimo informaciją galite rasti žemiau esančiame skyriuje.
„Otelo“ prisijungimą suaktyvinkite klientų aptarnavimo tarnyba
- Lengviausias būdas susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba naudojant kontaktinę formą.
- Arba naudokite adresą, kad „Otelo“ komanda išspręstų jūsų problemą.
- Galite paskambinti klientų aptarnavimo tarnybai per „Otelo“ karštąją liniją 0172-1243333.
- Patarimas: prieš susisiekdami su klientų aptarnavimo tarnyba, įsitikinkite, kad teisingai įvedėte savo telefono numerį. Jei telefono numeryje yra tik klaida, po taisymo slaptažodį galite įvesti dar kartą.