Neleistini „Google Play“ mokesčiai - ką daryti?
Galite imtis veiksmų, jei „Google Play“ sąskaita nėra nurašyta iš „Google Play“. Šis praktinis patarimas parodo, kaip užtikrinti, kad už neteisėtą pirkinį nebus išrašytos sąskaitos.
„Google Play“ parduotuvė: neleistini „Google Play“ pirkimai
- „Google“ apsaugos nuo sukčiavimo gairės yra užtikrintos visais neteisėtais „Google Play“ debetais per jūsų „Google“ paskyrą.
- Taigi, jei per jūsų sąskaitą buvo įsigytas neteisėtas pirkinys, „Google“ užtikrins, kad jums už tai nereikės mokėti.
1. Debeto nevedė „Google“
Pirmiausia patikrinkite, ar mokestį iš tikrųjų sumokėjo „Google“. Visi „Google Play“ pirkimai jūsų banko ataskaitoje rodomi kaip „GOOGLE * programos kūrėjo vardas“ arba „GOOGLE * turinio tipas“.
- Jei minėtas mokestis nerodomas jūsų banko ataskaitoje, kaip minėta, jis nėra iš „Google Play“. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su savo banku ir pranešti apie debetą.
2. Atsitiktinis jūsų namų ūkio „Google Play“ pirkinys
Kalbėkitės su savo namų ūkio nariais, tokiais kaip vaikai ar draugai. Gali būti, kad kažkas jūsų namų ūkyje netyčia sukėlė mokestį, pavyzdžiui, pirkdamas programoje.
- Šiuo atveju tai yra neteisėtas kaltinimas, bet ne sukčiavimas. Jei reikia pagalbos tokiu ypatingu atveju, susisiekite su „Google Play“ klientų aptarnavimo tarnyba.
- Jei jūs ar jūsų namų ūkio narys netyčia perka programą, per 15 minučių galite atšaukti užsakymą. Kitame praktiniame patarime paaiškinsime, kaip galite atšaukti programos pirkimą „Google Play“ parduotuvėje.
3. Neapmokestinamas „Google Play“ mokestis
Jei abi aukščiau aprašytos situacijos jums netaikomos ir vis tiek negalite priskirti mokesčio, per 60 dienų nuo operacijos praneškite „Google Wallet“ komandai apie neleistiną „Google Play“ mokestį.
- Norėdami tai padaryti, spustelėkite nuorodą „Google“ piniginės komanda “ir užpildykite„ Neapmokėto mokesčio “formą, nurodydami savo duomenis. Vos įvedę visą reikiamą informaciją, patvirtinkite savo informaciją spustelėdami mėlyną mygtuką „Siųsti“ kairiuoju pelės mygtuku.
- Tuomet „Google“ susisieks su jumis per artimiausias kelias dienas ar savaites.
Kitas praktinis patarimas paaiškina, kaip slaptažodžiu galite išvengti nepageidaujamų „Google Play“ pirkimų.