„Nexus 5“: siųsti atgal, jei atsiras pikselių klaidų - ar tai įmanoma?
Jei „Google Nexus 5“ yra taškų klaida ir norite ją atsiųsti atgal, kyla klausimas, ar tai yra priežastis skundui ir ar taikoma garantija (atsakomybė už defektus). Mes tai paaiškiname.
„Nexus 5“ su taškų klaida: skųstis ar ne?
- Net jei „Google“ būstinė yra Airijoje, galite išsiųsti išmanųjį telefoną atgal be papildomos informacijos per 14 dienų nuo jo gavimo. Jei pastebite klaidą per pirmąsias dvi savaites, keistis yra gana paprasta.
- Norėdami tai padaryti, paskambinkite „Google“ palaikymo tarnybai ir aprašykite savo skundo priežastį.
- Per kitą valandą gausite grįžimo lapelį, kurį galėsite naudoti nemokamai grąžindami „Nexus 5“.
- Pakaitinį prietaisą paprastai gausite po 5–10 dienų. Arba sąskaitos faktūros suma jums bus grąžinta per dvi savaites.
Ar pikselių defektai yra trūkumų trūkumai?
Jūsų teisė atsisakyti sutarties pasibaigia po dviejų savaičių ir jūs turite kreiptis į garantiją (atsakomybė už defektus).
- Tačiau daugeliu atvejų viena ar daugiau taškų klaidų nėra defektas, nebent tai būtų aiškiai nurodyta sąlygose. Tačiau taip nėra „Nexus 5“ atveju.
- Taigi jūs neturite teisės į naują „Nexus“, tačiau galite bent pabandyti ištaisyti taškų klaidą naudodami skirtingas programas.
Esant daugiau klaidų: privalote laikytis šių garantinių laikotarpių
- Gamintojo LG teigimu, įsigydami „Google Store“ „Nexus 5“ turite 12 mėnesių garantiją, o jei perkate laisvojoje prekyboje - 24 mėnesius.
- Tačiau per 24 mėnesius nuo pirkimo taip pat galite pareikšti pretenzijas „Google“, nes „Google“ privalo laikytis tų pačių teisinių nuostatų.
Čia galite perskaityti patarimus ir gudrybes, kuriuos galite naudoti norėdami dar labiau išnaudoti savo „Nexus 5“.