Venkite erzinančių karštųjų linijų eilių: puikūs triukai
Mes visi tai žinome: „karštųjų linijų“ eilės, kurios gali užtrukti paskutinį nervą ir daug laiko. Tačiau naudodamiesi keliais triukais galite jų protingai išvengti - atskleisime paslaptis šiame straipsnyje.
Karštosios linijos triukas: kalbėjimas yra sidabras, tyla - auksas
Daugybė eilių reikalauja tam tikru metu pasakyti savo kliento numerį arba paspausti tam tikrus klavišus. Tokias akimirkas galite panaudoti apgaule.
- Kai tik paprašysite kalbėti, turėtumėte to vengti arba tiesiog atsitiktinai paskambinti žodžiais telefonu. Priežastis: specialiųjų telefono linijų operatoriai rūpinasi žmonėmis, turinčiais problemų dėl kalbos, ir automatiškai persiunčia juos esamam darbuotojui.
- Šis triukas paprastai neveikia pirmą kartą. Jums dažnai bus paprašyta pakartoti tai, kas buvo pasakyta. Kartokite visą tai maždaug tris kartus, prieš mašiną persiųsdami atsakingam asmeniui.
- Tai taip pat veikia, jei turite ką nors įvesti. Jei būsite paraginti, tiesiog praleiskite šį veiksmą. Tuomet kompiuteris daro prielaidą, kad jums reikia pagalbos įvedant duomenis, ir nukreipia jus tiesiai į darbuotoją.
Tiesiog praleisk kompiuterio balsą
Jūs taip pat turite galimybę praleisti kompiuterinį skelbimą atlikdami paprastą triuką. Mes tai išbandėme „Telekom“.
- Prie kiekvieno klausimo tiesiog pasakykite „Kitas“. Tada kompiuteris praleidžia skelbimą ir nukreipia jus į kitą klausimą. Galite tai pakartoti taip dažnai, kaip jums patinka, kol galų gale tapsite laisvai samdomu darbuotoju.
- Neaišku, ar tai tinka visiems teikėjams. Tačiau verta išbandyti, nes tai taip pat sutaupo daug laiko.
Tiesiogiai susisiekite su darbuotoju
Jei triukas neveikia, nes nereikia įvesties, vis tiek galite apeiti erzinančią karštosios linijos eilę.
- Turėtumėte surinkti tiesioginį numerį tam, kad būtumėte prisijungę prie karštosios linijos. Tokiu būdu dažnai sutaupysite ne tik pinigų, bet ir laiko.
- 0180.info svetainėje galite rasti pakaitinius numerius, kuriuos galite rinkti vietoje karštosios telefono linijos. Norėdami tai padaryti, tiesiog įveskite norimą įmonę puslapyje ir raskite sau tinkamą pakaitalą. Čia taip pat dažnai rasite komentarų apie telefono numerius, kad galėtumėte įvertinti, kuris numeris yra jums tinkamiausias.
Venkite erzinančio laukimo kilpos su pavadinimų triuku
Taigi, jei nesate prisijungę prie kompiuterio balso ir tiesiogiai perduodami darbuotojui, vardų apgauti padeda:
- Kai skambinate ir prisijungiate prie kompiuterio, galbūt padarėte klaidą, kai paprašėte konkretaus asmens, pvz. Pavyzdžiui: „Norėčiau pasikalbėti su ponu X ar ponia Y“.
- Geriau pasakyti, kad skambinate asmeniui atgal, pvz. B. „Aš paskambinsiu ponui X arba ponia Y atgal“. Tokiu būdu paprastai esate prisijungę tiesiogiai su norimu žmogumi.
- Jei ne kartą sutinkate kompiuterio balsą ir atsiduriate erzinančiame laukimo cikle, o ne norimo darbuotojo, prasminga apsimesti privačiu pokalbiu.
- Tiesiog pasakykite savo vardą ir paprašykite norimo darbuotojo. Tačiau greičiausiai tokiu būdu nebendrausite su generaliniu direktoriumi.
Venkite eilių: protingai suplanuokite skambutį
Jei sumaniai planuojate skambutį naudodamiesi specialiąja linija, galite išvengti eilės arba bent jau palaukti žymiai trumpiau. Štai keli patarimai:
- Paklauskite savęs, ar prasminga skambinti pagalbos linija. Jei jūsų klausimas nėra skubus, taip pat galite atsiųsti el. Laišką. Daugelis kompanijų taip pat siūlo pokalbius, kurie paprastai greičiau nukelia į tikslą. Taigi patikrinkite, ar įmanoma visiškai išvengti skambučio. Tai taupo daug laiko.
- Jei skambučio reikia todėl, kad norite kalbėti su kuo nors tiesiogiai, venkite piko skambučių laiko. Turite tikėtis ilgiausio laukimo laiko, ypač vidurdienį nuo 12 iki 14 valandos vakaro ir vakare po 17 valandos. Taigi geriau skambinti ryte, jei nenorite taip ilgai laukti.
Patarimas: Svarbiausios trumposios paslaugos telefono linijos:
- Skambinkite „O2“ karštajai linijai
- Paskambinkite „Aldi-Talk“ karštajai linijai
- Paskambinkite „Kabel Deutschland“ karštajai linijai
- Skambinkite į DHL karštąją liniją
- Paskambinkite „Amazon“ karštajai linijai
- Skambinkite „Sky“ karštajai linijai
Kelionės triuku mes kitame namo patarime parodysime, kaip laisva skrydžio vieta šalia jūsų.
$config[ads_text5] not found