Siųskite „Lenovo“ nešiojamąjį kompiuterį: kaip jis veikia
Jei jūsų nešiojamas kompiuteris arba pridedami priedai yra sugedę, galite nusiųsti įrenginį į „Lenovo“. Mes jums žingsnis po žingsnio parodome, kaip elgtis toliau.
Siųskite „Lenovo“ nešiojamąjį kompiuterį: susisiekite su palaikymo tarnyba
Prieš siųsdami „Lenovo“ nešiojamąjį kompiuterį, pirmiausia turėtumėte susisiekti su palaikymo tarnyba ir paaiškinti problemą. Tada jis jums nurodys teisingą adresą ir paaiškins, kaip elgtis toliau.
- Jei naršyklėje atidarote šią „Lenovo“ svetainę, galite susisiekti su palaikymo tarnyba ten raštu. Tuomet atsakymą iš darbuotojų gausite el. Paštu. Patarimas: reikalingą serijos numerį paprastai galite rasti nešiojamojo kompiuterio apačioje.
- Jei nešiojamojo kompiuterio pavadinime yra žodis „galvok“, galite nemokamai susisiekti su „Lenovo“ telefonu 0800 500 4618. Karštoji linija dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 18 val.
- Dėl visų kitų „Lenovo“ nešiojamųjų kompiuterių, pavyzdžiui, „Idea“ ar „Essential“ produktų, skambinkite 01805 366 869. Karštoji linija dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9 iki 18 val. Tačiau skambutis iš fiksuotojo telefono kainuoja 14 centų už minutę, daugiausiai - 42 centus kelyje.
Siųskite „Lenovo“ nešiojamąjį kompiuterį: kaip jis veikia
- Kreipkitės į „Lenovo“ palaikymo tarnybą ir pasiruoškite serijos numerį. Paprastai tai galite rasti nešiojamojo kompiuterio apačioje.
- Atminkite, kad paprastai jūs turite teisę gauti garantiją tiksliai vieneriems metams. Vėliau padaryta žala paprastai taisoma tik už tam tikrą mokestį. Nepaisant to, nešiojamąjį kompiuterį galite remontuoti dvejus metus pagal garantiją, jei nėra gedimo.
- Jei jūsų užsakymas buvo apdorotas palaikymo pagalba, gausite pristatymo etiketę. Klijuokite juos ant saugiai įpakuoto nešiojamojo kompiuterio ir padėkite į paštą.
Kitame praktiniame patarime jums parodysime, kaip patikrinti „Lenovo“ nešiojamojo kompiuterio garantinę būklę.