Kreipimasis į „Media Markt“ specialiąją liniją: Kaip gauti internetinę paramą
Jums reikalinga telefono linija arba internetinė „Media Markt“ pagalba, jei, pavyzdžiui, nusipirkote skalbimo mašiną „Media Markt“ internetinėje parduotuvėje ir pastebite, kad ji turi trūkumų. Tuomet, žinoma, norėtumėte kuo greičiau surengti remontą ar mainus. Deja, susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba raudonosios elektronikos milžinės svetainėje nėra taip paprasta. Mes jums parodysime, kaip šiek tiek pasisekus vis tiek galite pasisekti.
Kaip susisiekti su „Media Markt“ specialiąja linija
- Jei esate prisijungę prie savo kliento paskyros svetainėje mediamarkt.de, ten rasite mygtuką „Siųsti prekę atgal“.
- Tačiau tai daug nepadeda, jei norite tai padaryti pasibaigus įstatyme numatytam 14 dienų vartojimo laikotarpiui arba jei tai yra didelis įrenginys. Jūs turite tik galimybes susisiekti su gamintoju arba nunešti prietaisą į artimiausią „Media Markt“ - gana sunku su skalbimo mašina.
- Todėl kairėje spustelėkite „Susisiekti“. Kaip patekti į formą, kuria galite nusiųsti el. Laišką „Media Markt“. Arba galite rasti šiek tiek paslėptą įmonės telefono numerį: 0841 / 634-4545
- Atkreipkite dėmesį: „Media Markt“ teigimu, individualios parduotuvės taip pat yra atsakingos už užsakymus internetinėje parduotuvėje. Todėl keitimas arba remontas turi būti atliekamas per filialą. Artimiausią turgų galite rasti čia.
- Tačiau bandymo metu keistis sugedusia skalbimo mašina užtruko kelias savaites, nes abi rinkos paklausė nesijautė atsakingos. Jums gali tekti būti kantriam.
Kitas praktinis patarimas parodys, kaip galite pasikeisti produktu „Media Markt“ per įstatyme nustatytą 14 dienų atšaukimo laikotarpį. Taip pat patartina ieškoti nuolaidų prieš kitą pirkinį „Media Markt“.