„Kindle“: ekranas sugedęs - ką daryti?
Jei manote, kad „Kindle“ skaitytojo ekranas yra sugedęs, nereikia visko prarasti iškart. Pateikiame patarimų, kaip suteikti pirmąją pagalbą, ir nurodome, ką daryti, kai tikrai nėra ko gelbėti.
„Kindle“ ekranas sugedęs ar tiesiog sušalęs?
Taip pat galite patys atitaisyti ekrano pažeidimus. Jei jūsų el. Knygų skaitytuvo ekranas yra tiesiog užšaldytas, paprastai padeda šios priemonės:
- 40 sekundžių palaikykite nuspaudę įjungimo / išjungimo jungiklį.
- Pasibaigus nustatytam laikui, atleiskite jungiklį ir nedelsdami vėl jį paspauskite.
- Jei jums pasiseks, jūsų problema bus išspręsta ir „Kindle“ ekrane pamatysite pradžios ekraną.
- Jei atsisakėte el. Knygos ir ekranas yra fragmentiškas, galite pabandyti įsigyti nebrangų pakaitinį ekraną, pavyzdžiui, naudodamiesi „eBay“, tada šiek tiek įgudę pakeisti ekraną.
- Turėtumėte atsižvelgti į tai, kiek profesionalus remontas vis dar yra vertas, ar galiausiai nauja „Kindle“ yra pigesnė.
„Amazon“ garantija sugedusiai „Kindle“
- „Kindle“ prietaisų garantinis laikotarpis paprastai yra vieneri metai.
- Jei skundžiatės įrenginiu per pirmąsias 30 dienų nuo jo gavimo dienos, sugedusį „Kindle“ galite nemokamai grąžinti „Amazon“ per internetinį grąžinimo centrą. Tiesiog prisijunkite prie „Amazon“ paskyros ir atlikite atskirus veiksmus.
- Jei defektas atsirado tik vėliau, nebegalite pateikti prietaiso internetiniame grąžinimo centre „Amazon“. Atitinkamas adresas šiuo atveju yra: „Amazon Return Center“ Amazonstr. 1 36251 Bad Hersfeld. Šiuo atveju patirtas pašto išlaidas „Amazon“ kompensuos vėliau, jei jūsų skundas bus pagrįstas.
- Kartu su paketu pateikiate klaidos aprašą ir kartu su „Ebook Reader“ atsiųsite visus susijusius priedus. Visi priedai, pvz., Atminties kortelė, įsigyjami atskirai prieš išsiunčiant. Be to, jūs, be abejo, turėtumėte kiek įmanoma ištrinti visus asmeninius duomenis. „Amazon“ kaip pristatymo būdą rekomenduoja parinktį „apdraustas paketas“.
- Jei iš anksto turite kokių nors klausimų, prieš pateikdami įrenginį turėtumėte susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba. Klientų aptarnavimą galite pasiekti telefonu nuo pirmadienio iki sekmadienio nuo 18.00 iki 18.00.
Jei išsprendėte problemą dėl ekrano su trūkumais, galbūt norėtumėte suaktyvinti tėvų kontrolę „Kindle“ įrenginyje, kad išvengtumėte kitų katastrofų.