„Joom“ klientų aptarnavimas: karštoji linija ir visa kontaktinė informacija

Jei kyla problemų dėl „Joom“ užsakymo, galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Čia galite sužinoti, kurią kontaktinę informaciją teikia Kinijos parduotuvė ir ar čia yra specialioji telefono linija.

„Joom“ klientų aptarnavimas: visa kontaktinė informacija

Kinijos parduotuvė „Joom“ savo gaminius tiekia beveik visoms pasaulio šalims, įskaitant Vokietiją. Tačiau problemoms ir klausimams nėra specialiosios telefono linijos. Tam „Joom“ siūlo kitas pagalbos ir susisiekimo galimybes.

• DUK puslapis: „Joom“ pagalbos puslapyje rasite daugybę atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus. Naudokite klausimų sąrašą, kad surastumėte jums labiausiai tinkančią temą, arba naudokite paieškos laukelį.
• Susisiekite el. Paštu: Jei paruošti atsakymai jums nepadės, galite susisiekti su „Joom“ el. Paštu. Norėdami tai padaryti, spustelėkite „Joom“ pagalbos puslapyje esantį raudoną mygtuką „Susisiekite su mumis“ ir užpildykite formos laukus su savo informacija. Visų pirma, skiltyje „Pasirinkite kalbą“ pasirinkite kalbą „vokiečių kalba“, kad atsakymą gautumėte vokiečių kalba. Į džiaugsmą paprastai reaguojama per kelias dienas.

Kuo rimtas „Joom“ iš tikrųjų yra parodytas kitame puslapyje.