Joom: Patirtis naudojant programą - kokia rimta yra parduotuvė?
„Joom“ programa pritraukia daugybę pirkėjų labai pigiais pasiūlymais. Šiame praktiniame patarime papasakosime, kokią patirtį kiti vartotojai turėjo „Joom“ ir ar galite pasitikėti internetine parduotuve.
Joom: Patirtis naudojant programą - kokia rimta yra parduotuvė?
- „Joom“ yra tik viena iš daugelio tokio tipo apsipirkimo programų. Žemos kainos kyla dėl to, kad produktai visada gaminami Kinijoje ir taip pat yra siunčiami iš ten.
- Jei užsisakote produktą iš „Joom“, turite dvi valandas atšaukti užsakymą. Tada jūsų užsakymas bus persiųstas ir išsiųstas. Jei jūsų užsakymo būsena pasikeitė į „laukia siuntos“, jo nebegalite atšaukti. Kadangi „Joom“ tarnauja tik kaip pardavimo platforma, produktus siunčia įvairūs tiekėjai, kurie siūlo savo produktus parduoti per „Joom“.
- Pasak Joom, prekių išsiuntimas gali užtrukti nuo 7 iki 13 dienų. Jei užsakymas nebuvo išsiųstas po 13 dienų, galite paprašyti grąžinti pinigus. Tai taip pat taikoma, jei jūsų produktas nepasirodė po 75 dienų ir yra laikomas prarastu.
- „Joom“ pradžioje platforma neatrodė labai rimta. Tinklalapyje visiškai trūko įspaudo, todėl jo savininkas nebuvo matomas. Bendrovės būstinė per pastarąsias kelias savaites pasikeitė iš Ukrainos į Latviją.
„Joom“ problemos ir kaip nuo jų apsisaugoti
- Didžioji dalis „Joom“ patirties yra teigiamos. Tačiau daugelis klientų skundžiasi labai ilga pristatymo trukme. Vidutiniškai produktai klientus pasiekia po 5–30 dienų. Tačiau kadangi tai gabenama iš Kinijos, tai nėra neįprasta.
- Jei prekės yra sugedusios, galite paprašyti grąžinti pirkimo kainą per „Joom“ klientų aptarnavimo tarnybą. Tačiau jūs turite tik 30 dienų nuo prekių gavimo dienos, kad galėtumėte pateikti skundą dėl kokybės. Dabar lengviau rasti informacijos apie „Joom“ klientų aptarnavimo tarnybą, kurią galima rasti vokiečių kalba. Kaip galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, skaitykite puslapio atspaudu.
- Atrodo, kad klientai yra daugiau ar mažiau patenkinti produktais. Kaip ir daugeliui Kinijos gaminių, visuomet pasisekė, jei įsigysite solidų produktą už stebėtinai mažą kainą. Mažiausiai mados dirbinių kokybės problemų yra.
- Dėmesio: muitus slepia didelis spąstas ir todėl didelis nepatogumas. Įsitikinkite, kad nemokėsite daugiau nei 22 eurus už užsakymą, įskaitant pristatymo išlaidas. Priešingu atveju jūs turėsite sumokėti papildomą prekės muitinį įforminimą, t.y., sumokėti papildomą mokestį ir surinkti jį asmeniškai iš muitinės. Net jei užsakymas mažesnis nei 22 eurai, gali tekti surinkti savo paketą muitinėje apžiūrai.
- Patarimas: jei bijote dėl savo pinigų ir nenorite visiškai pasitikėti „Joom“, parduotuvėje turėtumėte mokėti naudodamiesi „PayPal“. Naudodamiesi „PayPal“ pirkėjų apsauga, grąžinsite pinigus be jokio streso, net jei „Joom“ nepraneš jums ar atsisako jums grąžinti pinigus.
Sužinokite daugiau apie „Joom“
- „Joom“ siūlo platų asortimentą, pradedant papuošalais ir mados prekėmis, baigiant elektroniniais gaminiais.
- Kad išvengtumėte blogų netikėtumų, kai gausite savo užsakymą, atkreipkite dėmesį į pardavėjų ir produktų apžvalgas.
- Keli pardavėjai siūlo tas pačias prekes pardavimui, todėl nedvejodami naršykite norėdami rasti pigesnes kainas ar geresnę kokybę.
- Priešingai nei kitose panašiose svetainėse, „Joom“ nesiūlo klastočių. Jie yra arba Kinijos prekės ženklai, arba nebrandūs produktai.
- Kai kurie vartotojai sako, kad kai kuriuos produktus brangiau parduoti svetainėje nei programoje.
- Vidutiniškai prekės pristatomos per 15–30 dienų.
- Neperkate iš pardavėjo ir negalite su juo susisiekti. Jei bus skundų, susisiekite su „Joom“ klientų aptarnavimo tarnyba, o klientų aptarnavimo tarnyba susisieks su pardavėju.
- Galite gauti mažų nuolaidų, jei perkate tą pačią prekę su kitu programos vartotoju. Taip pat yra „flash“ pasiūlymų: užbaikite pirkimą per nurodytą laiką, sumokėkite mažiau nei įprastai.
- Už prekių grąžinimą yra imamas mokestis ir jos vyksta į Kiniją.
Populiari Joom alternatyva yra noras. Kitame praktiniame patarime parodysime, kokia rimta yra „Wish“ programa.