„iTunes Store“ klaida: „Jūsų užklausos nepavyko įvykdyti“ - ką daryti?

„Jūsų užklausos nepavyko įvykdyti“ yra dažna „iTunes“ parduotuvės klaida. Šiame praktiniame patarime jums parodysime, kaip rasti priežastį ir kaip išspręsti problemą.

Norėdami ištaisyti klaidą, išvalykite „iTunes“ talpyklą

Pirmasis ir lengviausias būdas yra išvalyti „iTunes“ talpyklą:

1. „Mac“ atidarykite „Finder“.
2. Meniu spustelėkite „Eiti“.
3. Išskleidžiamajame meniu palaikykite nuspaudę mygtuką [Alt] ir pasirinkite antrinį elementą »Biblioteka«.
4. Atsidariusiame lange, be kita ko, rasite aplanką „Talpyklos“. Nuvilkite jo turinį (ne patį aplanką) į šiukšliadėžę.
5. Dabar ištuštinkite šiukšliadėžę.

Ištrinkite „iTunes“ nustatymų failus iš klaidos pranešimo

Jei išvalę talpyklą vis tiek gaunate klaidos pranešimą „Jūsų užklausos nepavyko įvykdyti“, taip pat galite ištrinti nustatymų failus.

1. Norėdami tai padaryti, dar kartą „Finder“ atidarykite »Library«. Norėdami tai padaryti, atlikite aukščiau pateiktus 1–3 veiksmus.
2. Bibliotekoje atidarykite aplanką „Nuostatos“.
3. Perkelkite visus failus į šiukšliadėžę, prasidedančią raide „com.apple.iTunes“. Tuomet vėl turite ištuštinti šiukšliadėžę.

Iš naujo nustatykite „Safari“, kad ištaisytumėte „iTunes“ klaidą

Jei anksčiau pateiktos parinktys neveikė, turite tik galimybę atkurti „Safari“:

• Pirmiausia uždarykite „iTunes“ naudodami [cmd] + [Q].
• „Safari“ meniu pasirinkite „Reset Safari ...“.
• Čia turėjote patikrinti kuo daugiau punktų, kad padidintumėte sėkmės tikimybę.
• Dabar spustelėkite „Atstatyti“.
• Tada vėl galite atidaryti „iTunes“ ir prisijungti naudodami savo vartotojo vardą. Klaida „Jūsų užklausos nepavyko įvykdyti“ nebeturėtų būti rodoma.

Instrukcijose nurodoma „Mac OS X“ „iTunes“ versija. Be šių klaidų pranešimų, yra ir keletas kitų klaidų kodų, kuriuos „iTunes“ gali išspjauti, pvz., 21 klaida arba 42110 klaida - kaip juos ištaisyti galite rasti susijusiuose straipsniuose.