IP adresas užblokuotas svetainėje web.de - ką daryti?
Jei jūsų IP adresas buvo užblokuotas svetainėje web.de, gali būti įvairių priežasčių. Mes jums parodysime, kaip išspręsti problemą.
Pirmoji pagalba: IP adresas užblokuotas svetainėje web.de
Jei užregistruojamas neįprastai daug prieigų prie jūsų paskyros, į jūsų sąskaitą buvo įsilaužta arba yra įtarimas, kad siunčiate šlamšto laiškus, jūsų IP adresas bus užblokuotas. Tokiu atveju jums padės šie veiksmai:
- Prijunkite maršrutizatorių iš naujo: jums reikia naujo IP adreso, kad blokas pirmiausia būtų paleistas jūsų asmeniniam kompiuteriui. Norėdami tai padaryti, atjunkite maršrutizatoriaus maitinimo laidą ir vėl įjunkite jį maždaug po 30 sekundžių. Dabar gausite naują IP adresą ir daugeliu atvejų galėsite vėl pasiekti savo sąskaitą.
- Naujas slaptažodis: kad jūsų sąskaita būtų galima naudotis tik netinkamo naudojimo atveju, turėtumėte pakeisti slaptažodį. Šiame praktiniame patarime parodome, kaip tai veikia.
- Virusų tikrinimas: kadangi jūsų kompiuteryje esanti kenkėjiška programa gali šnipinėti slaptažodį, mes rekomenduojame papildomai atlikti nuskaitymą naudojant nemokamą programą Malwarebytes Anti-Malware.
- Dabar problema turėtų būti išspręsta. Jei norite būti saugus arba jei problema vėl iškyla, vykdykite kitoje pastraipoje pateiktas instrukcijas.
Problemų sprendimas: IP adresas užblokuotas svetainėje web.de.
Jei negalite lengvai apeiti užrakto arba jei problema vėl iškyla, turite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba:
- Klientų aptarnavimas: jei norite vėl atidaryti savo sąskaitą, kai kuriais atvejais gali tekti susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Geriausias būdas susisiekti su juo naudojant šią kontaktinę formą.
- Greita pagalba: Jei neturite laiko laukti atsakymo, taip pat galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba telefonu. Kaip klubo narys, jūs mokate tik įprastą fiksuotojo telefono ryšio kainą +49 721 960 99 97. Kaip nemokamo pašto vartotojas, galite sumokėti 3, 99 euro už minutę per telefoną 0900 1 93 23 30.
- Klientų aptarnavimo tarnyba gali tiksliai pasakyti, kokia yra problema, ir vėl ją suaktyvins. Patarimas: kaip nemokamos sąskaitos vartotojas, patariame naudoti kontaktinę formą - net jei atsakymo laukiama šiek tiek ilgai.
Mes jums parodysime, kaip persiųsti savo el. Laiškus iš web.de kitame praktiniame patarime.