„Hertz“: karštoji linija ir susisiekimas su klientų aptarnavimo tarnyba
Jei turite klausimų ar problemų dėl „Hertz“, galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba naudodamiesi specialiąja linija, el. Paštu ar paštu. Apžvalgoje parodome visas galimybes, kaip pasiekti klientų aptarnavimą.
„Hertz“ klientų aptarnavimas: susisiekite el. Paštu arba specialia linija
- DUK: Įmonės DUK jau galite rasti daug atsakymų.
- El. Paštas: „Hertz“ svetainėje rasite el. Pašto formą, kuria galite susisiekti su įmone paštu. Atminkite, kad atsakymas gali užtrukti dieną ar dvi.
- Paštas: įmonę galite pasiekti ir įprastu paštu. Adresas yra Hertz Autovermietung GmbH, Ludwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschbornas.
- Karštoji linija: Dėl automobilių nuomos rezervavimo kreipkitės į 01806 33 35 35. Jei reikia pagalbos ar klausimų dėl rezervavimo internetu, skambinkite 01806 938 814. Abi karštosios telefono linijos veikia visą savaitę nuo 8:00 iki 11:00. Jei turite klausimų apie užsakymą ar sąskaitas faktūras, galite skambinti 01806 003 688 nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8.30 iki 17.00. Visi skambučiai iš Vokietijos fiksuotojo ryšio kainuoja 20 centų, skambučiai iš mobiliojo tinklo kainuoja daugiausia 60 centų.
- Kreipimasis į stotį: Užuot susisiekę su specialiąja telefono linija, taip pat galite tiesiogiai susisiekti su konkrečios „Hertz“ stoties darbuotoju. „Hertz“ stočių kontaktinę informaciją galite rasti šioje apžvalgoje.
Patarimas: geriausi bandymų automobiliais teikėjai
Kitame straipsnyje jums parodysime, iš kurių paslaugų teikėjų galite užsisakyti išsinuomotą automobilį be kreditinės kortelės.