Kaip susisiekti su amazon.de klientų aptarnavimo tarnyba
„Amazon“ klientų aptarnavimo tarnybą galima pasiekti el. Paštu, telefonu arba per pokalbius. Paprastai greičiausias būdas gauti pagalbą yra telefonas arba pokalbiai. Atsakymas į el. Laiškus gali užtrukti šiek tiek ilgiau.
Susisiekite su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba
Jei norite paskambinti „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnybai be apvažiavimų, skambinkite 0800 3 63 84 69. Kitu atveju atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į „Amazon“ klientų centrą.
- Pirmiausia pasirinkite savo poreikius tarp elementų „Mano užsakymas“, „Pakurti“ ir „Kita“ (žr. Paveikslėlį).
- Antrame etape nurodykite savo rūpesčius, pasirinkdami kategoriją, kuriai priklauso jūsų klausimas.
- Kaip trečią žingsnį pasirinkite kontaktinę parinktį. Jei norite susisiekti su mumis el. Paštu, atidaroma forma. Jei norite skambinti asmeniškai, turite įvesti savo telefono numerį, tada „Amazon“ jums paskambins. Jei pasirinksite pokalbį, atsidarys atskiras langas.
- „Amazon“: apsipirk ir išsaugok su kuponu
Atkreipkite dėmesį: kiek laiko trunka garantija elektroniniams prietaisams