„ReBuy“ patirtis: apžvalgos iš interneto
„reBuy“ specializuojasi naudotų daiktų prekyboje internete. Šiame straipsnyje parodome vartotojų patirtį perkant ir parduodant naudotas prekes.
„ReBuy“ patirtis: mažmenininkas yra toks rimtas
Be sąžiningų pirkimo ir pardavimo kainų, „reBuy“ taip pat žada paprastą ir greitą apdorojimą. Prekiautojas taip pat turi sertifikatą „Patikimos parduotuvės“. Šiame skyriuje galite perskaityti, kuriuos kriterijus įmonė turi atitikti.
- Kelne įsikūrusi „Patikimų parduotuvių“ įmonė.
- Antspaudas „Patikimos parduotuvės“ išduodamas tik pardavėjams, kurie laikomi rimtais. Be to, kliento informacijos saugumui turi būti taikomi pakankamai geri duomenų apsaugos standartai.
- Sertifikuotos įmonės, įskaitant reBuy, siūlo pinigų grąžinimo garantiją.
- Be to, apie 100 kitų kriterijų vaidina svarbų vaidmenį suteikiant Patikimos parduotuvės antspaudą. Tai apima, pavyzdžiui, pagrįstas siuntimo išlaidas, klientų aptarnavimą telefonu ar sąžiningą atšaukimo politiką.
„ReBuy“ patirtis: apžvalgos iš interneto
Patikimų parduotuvių reitingų portale „reBuy“ įvertina 4 iš penkių galimų žvaigždžių. Daugelis klientų yra labai patenkinti ir giria greitą perdirbimą bei gerą prekių kokybę. Tačiau klientų, kurie naudojosi „reBuy“ pirkimo paslauga, reitingai yra aiškiai neigiami: „Flipchecker“ reitingų portale „reBuy“ pasiekė tik 2, 3 iš 5 galimų žvaigždžių.
- Daugelis klientų teigia, kad „reBuy“ jiems pasiūlytų per mažai pinigų daiktams, kuriuos norėjo parduoti įmonei.
- Michaelas K. bandė parduoti savo septynių mėnesių senumo „iPhone 7 Plus“. „Rebuy“ apžvalgoje pasiūlymo kaina, viršijanti 650 eurų, internetinėje svetainėje buvo sumažinta iki 460 eurų, nors buvo sakoma, kad „iPhone“ yra puikios būklės.
- Be to, kartais akivaizdu, kad nepriekaištingi produktai yra reBuy vertinami kaip nekokybiški, o tai mažina kainą. Daugeliui klientų tai atrodo nesąžininga konkurencija.
- „Flipchecker“ svetainėje yra dešimtys kitų tokių nusivylusių klientų apžvalgų, kurioms peržiūrėjus jų prekes buvo pasiūlyta daug mažesnė pirkimo kaina, nei anksčiau buvo apskaičiuota svetainėje.
- Šie klientai kaltina „ReBuy“, kad dirbtinai išlaikė pirkimo kainas svetainėje, kad potencialiems pardavėjams jie atrodytų ypač patraukliai.
- Kai tik klientas atsiunčia produktą pardavimui, pirkimo kaina smarkiai sumažėja. Bet taip gali būti ir todėl, kad klientai savo prietaisų būklę vertina kitaip nei „reBuy“. Kadangi įmonė siūlo 18 mėnesių garantiją parduodamiems, naudotiems gaminiams, todėl ji privalo užtikrinti, kad jie yra tikrai nepriekaištingi.
reBuy reitingai dažniau neigiami
Pažvelgus į „reBuy“ reitingus, matyti, kad jie pastaraisiais metais labai pablogėjo. Akivaizdu, kad pirkimo kainos taip pat nėra vienodai vertinamos:
- Klientai praneša, kad už tą patį produktą jie gavo skirtingas kainas, kai jie buvo išsiųsti kelis kartus.
- Kai kurie klientai taip pat praneša, kad jų pateiktas produktas buvo atmestas ir grąžintas be priežasties.
Alternatyvos reBuy
Be „reBuy“, yra ir kitų pakartotinės komercijos portalų, tokių kaip „momox“, „wirkaufens“ ar „ZOXS“. Portalas ZOXS buvo įvertintas geriausiai, o „Flipchecker“ pasiekė 3, 4 iš 5 galimų žvaigždžių.