El. Pašto etiketas: kaip tai padaryti teisingai
Asmeniniuose pokalbiuose nesusipratimai yra retesni nei elektroniniame susirašinėjime. Naudodamiesi el. Pašto etiketo patarimais, galite pasiekti pagarbų bendravimą internete.
El. Pašto etiketas: tokiu būdu jūs padarote gerą įspūdį, kai kreipiatės į asmenį
Per laisvas tonas el. Laiške gali greitai pasiekti gavėją kaip nepagarbus ar įžeidžiantis.
- Verslo korespondencijoje mandagumas yra visiškas ir galutinis dalykas. Nurodykite gavėjui draugišką adresą ir pasibaikite maloniu pasveikinimu. Tai nėra problema, jei šiek tiek nukrypstate nuo dabar gana dulkėtų standartų „Mielasis ...“ ar „Malonūs linkėjimai“.
- Jei jau esate susipažinęs su asmeniu, rinkitės asmeniškesnį pasveikinimą „Sveiki, pone / sveika ponia“. Turėtumėte vengti šios formos pirmą kartą susisiekę su mumis. Norėdami išvengti griežto „brangioji“, parašykite „Laba diena pone / laba diena ponia“.
- „Šilti linkėjimai“, „Daugelis sveikinimų“ ar „Geriausi sveikinimai“ tikrai leidžiami kaip baigiamasis sveikinimas.
- Versle turėtumėte vengti to, kas nėra privačių el. Pašto srautų problema. Santrumpos MfG (nuoširdžiai) arba LG (sveikinimai) reiškia gavėjui, kad net neskiriate pakankamai laiko žodžiams surašyti. Geriausia sukurti tinkamą parašą laiškams. Tada galite automatiškai pridėti juos prie kiekvieno pašto.
Prasmingas dalykas elektroniniam paštui
Tema turėtų nedelsdama pranešti skaitytojui apie turinį. Tai taikoma verslo ir privačiam el. Pašto siuntimui. Dalykas turi keletą svarbių funkcijų:
- Daugelis gavėjų pirmiausia nuskaito gautuosius, norėdami išfiltruoti svarbius el. Laiškų srautus. Laiškai be temos yra beveik nepastebimi gautuosiuose ir dažnai ignoruojami.
- Jei nėra aiškios temos, atsakymo paprastai teks laukti ilgiau. Be to, sukuriamas šlamšto įspūdis ir daugelis pašto programų tokius pranešimus filtruoja tiesiai į šlamšto aplanką.
- Kitas pranašumas yra tas, kad išsaugotus pranešimus galima greičiau rasti, jei jie turi temą.
El. Pašto etiketas: žodžiai didžiosiomis ir mažosiomis raidėmis yra tabu
Nereikia rašyti žodžių tik didžiosiomis ar mažosiomis raidėmis vien dėl skaitomumo.
- Rašykite žodžius didžiosiomis raidėmis, tiesiog šaukite ant gavėjo. Tai atrodo grubiai. Taigi nedarykite to.
- Tačiau nepatartina ir atvirkščiai: jei visą el. Laišką rašote mažosiomis raidėmis, tai yra mažiau skaitoma.
- Tai taip pat gali sudaryti gavėjui įspūdį, kad jūs iš tikrųjų neturite laiko jam. Tai sumažins gerą įspūdį apie jūsų el.
CC funkciją naudokite atsargiai
CC funkcija naudinga siunčiant el. Laišką keliems žmonėms iš karto. Visi gavėjai gali pamatyti adresus, kuriuos įvedate CC laukelyje. Tai taip pat taikoma pasirinkus „Atsakyti visiems“.
- Įsitikinkite, kad šį lauką naudojate tik tuo atveju, jei žmonės yra vieni kitiems pažįstami. Tai taikoma, pavyzdžiui, el. Laiškams kolegoms ar, paprastai, draugams.
- Jei el. Pašto adresai yra matomi visiems kitiems gavėjams, jis gali būti naudojamas daryti išvadą apie verslo ar privačius kontaktus. Tai gali sukelti didelių problemų, jei, pavyzdžiui, paaiškėja tiekėjų ar klientų.
- Vietoj CC turėtumėte geriau naudoti BCC funkciją. BCC reiškia aklą kopiją. Tokiu būdu gavėjas bus anonimiškas - tik jūs, siuntėjas, pažįstate asmenį.
Kitos el. Pašto komunikacijos elgesio taisyklės
Yra dar keli dalykai, kuriuos galite padaryti naudodami bendravimą el. Paštu.
- El. Laiškus turėkite kuo trumpesnius. Gaukite informaciją greitai ir kompaktiškai.
- Atkreipkite dėmesį į rašybą. Klaidų kupinas tekstas tikrai nepalieka gero įspūdžio.
- El. Laiškus galima atlaisvinti naudojant šypsenėles ;-) arba :-(. Naudokite juos tik gerai žinodami gavėją. Su draugais tai nėra problema. Naudokite jaustukus naudodamiesi verslo korespondencija. Verslo partnerį turėtumėte naudoti labai atsargiai. tikrai gerai žinai.