„Congstar“: sužinokite kliento numerį
Jei norite pakeisti savo tarifą ar sutartį su „Congstar“, be kita ko, jums reikia kliento numerio. Jei tai pamiršote, kliento numerį galite sužinoti įvairiais būdais. Šiame praktiniame patarime parodysime, kas tai yra.
Gaukite „Congstar“ kliento numerį el. Paštu
- Beveik kiekviename el. Laiške (jei tai nėra reklama), kurį „Congstar“ siunčia jums, taip pat rašomas jūsų kliento numeris.
- Paprastai tai el. Laiško pradžioje arba mažomis raidėmis pabaigoje.
- Kliento numerį taip pat rasite sąskaitose faktūrose, kurias jums atsiuntė „Congstar“.
Sužinokite „Congstar“ kliento numerį palaikymo pokalbio metu
Jei nebeturite el. Laiškų iš „Congstar“ arba nerandate ten kliento numerio, taip pat galite susisiekti su palaikymo tarnyba.
- Norėdami tai padaryti, apsilankykite „Congstar-Forum.de“ svetainėje savo naršyklėje.
- Reklamjuostės viršuje ir viduryje rasite kalbos debesėlį su užrašu „Live Service Chat“. Tai galima pasiekti kasdien nuo 8 iki 10 val.
- Jei spustelėsite tai, atsidarys naujas langas. Jums gali tekti leisti iššokantįjį langą.
- Dabar galite pasirinkti pokalbio pavadinimą ir temą, pavyzdžiui, „tarifai“ - čia netinkama tik tema „DSL“.
- Tuomet jūs galite būti atidėti, kol darbuotojas turės laiko jums.
- Įsitikinkite, kad turite parengtą SIM kortelės numerį. Tai galite rasti SIM kortelės gale.
- Tada jums bus praneštas jūsų kliento numeris.
Kliento numerio teiraukitės „Congstar“ karštosios linijos
Norėdami sužinoti savo kliento numerį, taip pat galite susisiekti su „Congstar“ karšta linija.
- Galite susisiekti su „Congstar“ karšta linija telefonu 01806 32 44 44.
- Tai jums nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 10 valandos.
- Skambinimas iš Vokietijos fiksuotojo telefono kainuoja 20 centų, o iš mobiliojo tinklo - 60 centų.