Bazė: Nėra tinklo - jūs galite tai padaryti
Jei „Base E-Plus“ tinkle nesate priėmę savo mobiliojo telefono ar išmaniojo telefono, tai gali sukelti įvairios priežastys. Šis praktinis patarimas parodo, kaip elgtis ieškant klaidos.
Nėra tinklo su baze: taip gali būti dėl to
„Base“ siūlo pigius tarifus el. Tinkle, kuriems retkarčiais tenka susidurti su šiek tiek prastesne tinklo aprėptimi. Jei vienu metu neturite priėmimo, tai gali būti kitos priežastys:
- Pirmiausia paleiskite mobilųjį įrenginį iš naujo. Dėl programinės įrangos klaidų retkarčiais gali būti ribojamas tinklo ryšys. Paleidus iš naujo, tokios klaidos bus ištaisytos daugeliu atvejų.
- Jei tinklas išlieka neprieinamas, išimkite SIM kortelę iš lizdo ir atsargiai išvalykite kontaktus. Dėl nešvarumų gali būti ribotas susisiekimas.
- Taip pat naudokite kitą mobilųjį telefoną ar išmanųjį telefoną, kad sužinotumėte, ar tinklo gedimas gali būti susijęs su įrenginio defektu.
- Jei reikia, turėtumėte pakeisti kambarius mobiliuoju prietaisu. Galbūt jūs geriau priimate kitoje vietoje ar net skirtingose pašto vietose. Tuomet problema gali būti prastesnė jūsų vietos tinklo aprėptis.
- Taip pat turėtumėte patikrinti, ar tinklo paieška jūsų įrenginyje nustatyta kaip „Automatinis“.
Nėra tinklo su baze: susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba
Jei niekas neveikė, susisiekite su „Base“ klientų aptarnavimo tarnyba ir išsiaiškinkite problemą. Štai taip:
- Galite susisiekti su „Base“ naudodamiesi įvairiomis formomis svetainėje. Paslaugų pokalbiai taip pat galimi pirmadieniais – šeštadieniais nuo 8:00 iki 8:00, kad būtų galima nedelsiant padėti.
- Bazinę galima pasiekti telefonu iš „E-Plus“ tinklo numeriu 1000. (0, 99 € / skambutis sutartiniams klientams)
- Iš kito tinklo galima kreiptis numeriais 0049-177-177-1000. Taikomi skambučių į mobilųjį tinklą tarifai.
- Taip pat tinklalapyje www.allestoerungen.de galite sužinoti, ar nėra didelio masto sutrikimų dėl radijo stiebo išplėtimo ar pan. Ten taip pat yra žemėlapis.
Ieškai bazinės alternatyvos? Didysis 2014 m. CHIP tinklo testas
Kitame praktiniame patarime parodysime, kaip prisijungti prie bazinės sąskaitos internetu.