„Barclaycard“ klientų aptarnavimas: kontaktinė informacija ir karštoji linija
Nepaisant to, ar jau turite „Barclaycard“, ar pirmiausia norėtumėte patarimo - britų bendrovės klientų aptarnavimo tarnyba yra jūsų žinioje. Šiame straipsnyje mes apibendriname visus jums svarbius kontaktinius duomenis ir skubią pagalbos liniją.
„Barclaycard“ karštoji linija: susisiekite su klientų aptarnavimo telefonu
Jei turite klausimų ar problemų, galite paskambinti į „Barclaycard“ klientų aptarnavimo tarnybą. Tinkama karštoji linija priklauso nuo jūsų susirūpinimo.
- Esami klientai, turintys kreditinę kortelę, naudojasi specialiąja telefono linija +49 40 890 99 866. Priešingai, esami „Platinum“ klientai renka nemokamą numerį 00800 11 33 22 11.
- Jei dar nesate klientas, naudokite telefono numerį +49 40 890 99-899. Jei turite klausimų apie dabartinį užsakymo apdorojimą, skambinkite +49 40 890 99-229.
- Jei turite klausimų dėl paskolų, skambinkite 0800 11 33 22 0. Esamus klientus dar greičiau galite perduoti darbuotojui telefonu +49 40 890 99-155.
- Klientų aptarnavimą galima pasiekti visais telefono numeriais nuo pirmadienio iki sekmadienio nuo 8:00 iki 8:00. Kad jūsų prašymą būtų galima apdoroti kuo greičiau, turėtumėte pasiruošę 16 skaitmenų kredito kortelės numerį.
Kontaktas el. Paštu su „Barclaycard“
Taip pat visą parą galite susisiekti su „Barclaycard“ darbuotojais el. Paštu ir naudodami specialią kontaktinę formą.
- El. Paštas : Jei turite klausimų apie „Barclaycard“ kredito korteles, galite atsiųsti el. Laišką adresu „ el. Paštas “. Tačiau klausimus apie kreditą reikia siųsti į „ “. Skundai nagrinėjami el. Pašto adresu „ “.
- Paštas : Laiškai ir kiti rašytiniai pranešimai turėtų būti siunčiami šiuo adresu: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg.
- Alternatyva esamiems klientams: Prisijunkite prie savo internetinės bankininkystės sąskaitos naudodamiesi „Barclaycard“ ir spustelėkite „Rašyti pranešimą“ skiltyje „Klientų aptarnavimas“. Taigi, jei turite problemų, galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Avarinė telefono linija pamestoms kreditinėms kortelėms
Jei pametėte savo kreditinę kortelę ir norite ją užblokuoti, naudokite vieną iš „Barclaycard“ skubios pagalbos telefono linijų, kurios veikia visą parą:
- Jei pametėte kreditinę kortelę, skambinkite +49 40 890 99 877.
- Norėdami sukčiauti kreditine kortele, susisiekite telefonu +49 40 890 99 900.