Programos pirkimo iš „Google Play“ parduotuvės atšaukimas: Štai kaip tai padaryti
Jei „Google Play“ parduotuvėje nusipirkote programą, kurios nenorėjote, galite atšaukti pirkimą. Parodysime, kaip atšaukti mokėjimą „Google Play“ parduotuvėje ir anuliuoti atsisiuntimą.
Mokėjimo procesas „Google Play“ parduotuvėje
Kredito kortele ar naudojant naują dovanų kortelę - „Play“ parduotuvėje mokėjimo procesas yra tas pats. Tiesiog pasirinkite programą, pasirinkite mokėjimo metodą ir atsisiųskite atitinkamą programą. Jei pirkinys per interneto naršyklę veikia taip pat gerai, kaip ir mobiliajame įrenginyje, kompensuoti per pastarąjį yra daug lengviau. Tačiau būkite atsargūs: po pirkimo jums reikės tik dviejų valandų.
„Google Play“ parduotuvė: programos pirkimo atšaukimas naudojant „Android“ išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį
Grąžinti pirkinį tiesiai išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje yra labai paprasta:
- Atidarykite „Google Play“ parduotuvę ir bakstelėkite meniu piktogramą (trys horizontalios linijos viena ant kitos).
- Bakstelėkite „Mano sąskaita“ ir užsakymų istorijoje ieškokite norimos grąžinti programos.
- Mygtukas „Grąžinti“ yra tiesiai viršutinėje ekrano dalyje. Bakstelėkite jį.
- Po trumpo patvirtinimo, į kurį atsakote „Taip“, įsigyta programa bus pašalinta iš jūsų įrenginio ir mokėjimas atšauktas.
Pasibaigus 2 valandų laikotarpiui: atšaukite „Google Play“ parduotuvės pirkimą naršyklėje
Grąžinti naudodamiesi interneto naršykle verta tik tuo atveju, jei skundai pateikiami už 2 valandų lango ribų. Jei ilgą laiką naudodamiesi programa pastebėjote svarbią klaidą, išskirtiniais atvejais galite paprašyti „Google“ grąžinti mokėjimą:
- Apsilankykite „Google Play“ svetainėje ir prisijunkite naudodami savo duomenis.
- Apatiniame kairiajame kampe pasirinkite elementą „Mano sąskaita“. Vėliausiai įsigyta programa turėtų būti rodoma sąrašo viršuje.
- Spustelėkite tris taškus programos, kurią norite atšaukti, dešinėje. Atidaroma parinktis „Prašyti grąžinti lėšas“.
- Dabar jūs turite pasirinkti grąžinimo priežastį ir trumpai apibūdinti ją savo žodžiais. Tada „Google“ patikrina, ar galite susigrąžinti pinigus.